答案：A、合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或調(diào)解解決，不愿通過調(diào)解或調(diào)節(jié)不成時(shí)，可申請(qǐng)促裁，不能促裁的可向人民法院起訴。

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