問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

答案：

客戶咨詢服務(wù)，客戶查詢服務(wù)，客戶投訴處理，相關(guān)業(yè)務(wù)受理，客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)。
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【簡(jiǎn)答題】IP電話業(yè)務(wù)的撥號(hào)方式？
答案：

國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途：接入碼+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)（帶長(zhǎng)途字冠0）+被叫號(hào)碼
國(guó)際長(zhǎng)途：接入碼+00+國(guó)家代碼+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+被叫號(hào)碼
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的？
答案： SIM卡的帶有芯片的一面為正機(jī)，正面的圖案是由全國(guó)SIM卡管理中心制定的，反面的圖案是由各省、自治區(qū)、直轄市SIM卡處理...
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