1.缺少明確的目標(biāo) 2.信息傳導(dǎo)錯誤 3.感覺和態(tài)度問題溝通雙方不一致 4.環(huán)境的影響 5.信息傳送環(huán)節(jié)過多
內(nèi)外結(jié)合,雙向溝通。