市場細分Segmenting、選擇目標(biāo)市場Targeting、市場定位Positioning。
第一手資料(電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、上門調(diào)查、街頭調(diào)查、問卷調(diào)查)和第二手資料(網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、報刊文獻調(diào)查)。