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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)禮儀規(guī)范。
答案：
第一、接待客戶來(lái)訪
第二、拜訪客戶：
（1）拜訪準(zhǔn)備
（2）上門(mén)拜訪
（3）拜訪成果共享
第三、回答客戶要求
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述名片使用禮儀。
答案：
（1）名片的制作---使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、材料選再生紙、名片上不要印格言警句
（2）名片的準(zhǔn)備---可放在襯衣的左側(cè)...
（2）名片的準(zhǔn)備---可放在襯衣的左側(cè)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述赴宴及宴請(qǐng)禮儀。
答案：
（1）赴宴的基本禮儀
（2）宴請(qǐng)的基本禮儀
（3）點(diǎn)菜禮儀涉及點(diǎn)菜與準(zhǔn)備菜單兩方面
（4）敬酒禮儀
（5）桌次和座位禮儀
