問答題

【簡答題】簡述競爭對手的資料。

答案： 競爭對手的資料具體包括：
競爭對手的產(chǎn)品使用情況，客戶對競爭對手的滿意度，竟?fàn)帉κ咒N售代表的名字、銷售特點，竟...
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【簡答題】接近客戶前的準(zhǔn)備有哪些？
答案： 接近客戶前的準(zhǔn)備工作包括專業(yè)知識的準(zhǔn)備、相關(guān)資料的準(zhǔn)備和精神上的準(zhǔn)備3個方面。
1）專業(yè)知識的準(zhǔn)備
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【簡答題】銷售工作的步驟有哪些？
答案： 電信業(yè)務(wù)員的銷售工作基本上可以有以下兒個步驟：
第1步，尋找潛在客戶；
第2步，接近潛在客戶；
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