問答題

【簡答題】演示按內容分類有哪些？

答案：

產品價紹、業(yè)務介紹、服務介紹、企業(yè)介紹、招商介紹、形象介紹、政府介紹、銷售演示等。
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問答題

【簡答題】處理異議的步驟是什么？
答案： 一般來說，異議主要來自客戶因素、營業(yè)員因素和產品因素，相應地，電信業(yè)務員可用LSCIA模型妥善處理異議，化解客戶抱怨。<...
問答題

【簡答題】排除客戶異議，電信業(yè)務員需要做好哪些工作？
答案： 1）當客戶提出反對時要耐心地傾聽；
2）在客戶提出反對時，一定要對客戶表示同意或贊同；
3）了解客戶...
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