A.隨著時(shí)間的推移,客戶的價(jià)值觀發(fā)生變化,改變了消費(fèi)習(xí)慣 B.客戶無法接受產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而離去 C.客戶因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格誘惑而離去 D.客戶因?yàn)槠髽I(yè)置他們的要求于不顧而離開
A.低??蛻?br /> B.一般客戶 C.高危客戶 D.不確定
A.客戶服務(wù)品質(zhì)的管理 B.客戶檔案資料 C.建立核心服務(wù) D.掌握好拜訪時(shí)機(jī)