多項選擇題

以下哪些不是禮儀的原則（）。

A.敬人原則
B.自由原則
C.寬容原則
D.利益原則
E.平等原則

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多項選擇題

一般認為CRM系統(tǒng)包括（）幾個主要的功能模塊。

A.銷售管理
B.營銷管理
C.客戶服務和支持
D.呼叫中心管理
E.現(xiàn)場服務管理

多項選擇題

關系管理包括（）

A.業(yè)務關系管理
B.公公關系管理
C.供方關系管理
D.危機管理

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