問答題

【簡答題】簡述有效管理溝通的策略？

答案：

重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，營造新型的組織文化氛圍，健全完備高效的組織網(wǎng)絡(luò)，提升管理溝通能力。
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非語言溝通
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通過非語言的聲音，如重音、聲調(diào)的變化、哭、笑、停頓來實現(xiàn)的溝通。
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交叉處理
答案：

當(dāng)自己對他的人期望狀態(tài)與他人的實際狀態(tài)表現(xiàn)不一致時，形成交叉處理，出現(xiàn)沖突的可能。
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