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單項選擇題

對重要客戶和高價值客戶盡量進行（）回訪

A.自動語音
B.短信
C.自動語音+短信
D.人工

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單項選擇題

裝維人員在對設(shè)備巡查時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于不能處理的問題應(yīng)及時上報（）

A.接入網(wǎng)維護中心
B.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門
C.技術(shù)支撐部門
D.省公司網(wǎng)運部

單項選擇題

要從傳統(tǒng)的按分產(chǎn)品提供服務(wù)向按客戶提供統(tǒng)一協(xié)同服務(wù)的轉(zhuǎn)變，即實現(xiàn)固話和寬帶的裝移機協(xié)同，實現(xiàn)同一訂單的協(xié)同服務(wù)，（）實現(xiàn)同時上門安裝

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