單項選擇題

換卡的同時推薦開通4G流量套餐的目標是（）

A、通過套餐推薦，提高客戶對4G業(yè)務(wù)的認知度
B、通過業(yè)務(wù)流程避免4G換卡客戶首月產(chǎn)生高額流量費用
C、完成服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)滿意度
D、引導(dǎo)客戶使用4G業(yè)務(wù)

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