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單項(xiàng)選擇題
一個(gè)有效的溝通所涉及的環(huán)節(jié)步驟的總稱是（）。
A.溝通渠道
B.溝通過(guò)程
C.溝通方法
D.溝通環(huán)節(jié)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)論述變革型領(lǐng)導(dǎo)影響過(guò)程與特征。
答案：
變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種向員工灌輸思想和道德價(jià)值觀，并激勵(lì)員工的過(guò)程，是交易型領(lǐng)導(dǎo)和魅力型領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展。三個(gè)主要過(guò)程：第一，領(lǐng)導(dǎo)者...
