多項選擇題

導游員與游客建立正常的伙伴關系，主要包括（）。

A、客、導之間要建立起正常的情感關系
B、多提供“超常服務”
C、與游客建立起良好的私人關系
D、正確把握與游客交往的心理狀態(tài)，尊重他們，與他們保持平行性交往

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