多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、征求全團(tuán)游客意見
B、與預(yù)訂餐廳聯(lián)系,做好換餐準(zhǔn)備
C、換餐差價(jià)由游客自付
D、婉言拒絕,耐心解釋

微信掃碼免費(fèi)搜題