A、征求全團(tuán)游客意見 B、與預(yù)訂餐廳聯(lián)系,做好換餐準(zhǔn)備 C、換餐差價(jià)由游客自付 D、婉言拒絕,耐心解釋
A、金項(xiàng)鏈 B、生日蛋糕 C、特效藥 D、暢銷書
A、勸其在飯店休息 B、允許其外出 C、強(qiáng)調(diào)其注意事項(xiàng) D、讓其帶上飯店的名片