填空題

遠(yuǎn)程服務(wù)完成后，如果是問題處理類任務(wù)，應(yīng)通過電話向客戶匯報問題處理情況，如客戶要求書面報告，還應(yīng)將《（）》通過EMAIL或傳真發(fā)給客戶維護(hù)主管。如果是巡檢類任務(wù)，必須將《（）》和《巡檢報告》作為附件提交。

答案： 遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)報告；遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)報告
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