你可能感興趣的試題

下列關(guān)于電話銀行的敘述正確的是（）。

A、客戶在電話銀行累計(jì)輸錯(cuò)3次電話銀行登錄密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)將登錄密碼鎖定。
B、客戶在電話銀行進(jìn)行賬戶掛失后，可到同轄區(qū)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失書面手續(xù)，賬戶正式掛失時(shí)間從補(bǔ)辦手續(xù)之日起計(jì)算。
C、客戶在電話銀行連續(xù)輸錯(cuò)6次電話銀行登錄密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)將登錄密碼鎖定。
D、客戶在電話銀行進(jìn)行賬戶掛失后，可到同轄區(qū)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失書面手續(xù)，賬戶正式掛失時(shí)間從電話銀行掛失日起計(jì)算。

單項(xiàng)選擇題

客戶銀行卡在電話銀行上進(jìn)行的賬戶掛失視同（）。

A、臨時(shí)掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書面掛失

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電話銀行人工服務(wù)按服務(wù)流程分為來電接聽、來電處理、（）三個(gè)過程。

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下列關(guān)于電話銀行的敘述正確的是（）。

客戶銀行卡在電話銀行上進(jìn)行的賬戶掛失視同（）。

電話銀行人工服務(wù)按服務(wù)流程分為來電接聽、來電處理、（）三個(gè)過程。

下列關(guān)于電話銀行的敘述正確的是（）。

客戶銀行卡在電話銀行上進(jìn)行的賬戶掛失視同（）。