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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)銀行掛失賬戶(hù)的種類(lèi)（）.

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、活期本外幣儲(chǔ)蓄存折
D、零整及教育儲(chǔ)戶(hù)

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多項(xiàng)選擇題

行增加、變更電話(huà)銀行指令性業(yè)務(wù)，要上報(bào)總行，上報(bào)內(nèi)容包括（）

A、業(yè)務(wù)功能名稱(chēng)
B、業(yè)務(wù)功能流程
C、業(yè)務(wù)操作規(guī)范
D、業(yè)務(wù)歸屬類(lèi)別

多項(xiàng)選擇題

電話(huà)銀行注冊(cè)行的管理職責(zé)包括（）

A、受理審核客戶(hù)提交的資料，辦理電話(huà)銀行注冊(cè)、變更、暫停、注銷(xiāo)等工作
B、負(fù)責(zé)電話(huà)銀行密碼修改、重置、密碼解鎖等工作
C、負(fù)責(zé)客戶(hù)宣傳和解釋工作
D、負(fù)責(zé)電話(huà)銀行業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)，統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)。

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