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多項選擇題

電話銀行企業(yè)簽約客戶功能包括（）。

A、賬戶查詢及傳真
B、現(xiàn)金空白支票口頭掛失
C、修改渠道密碼
D、轉(zhuǎn)賬

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多項選擇題

根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行市場調(diào)節(jié)價金融服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整表（第3號）》中電子銀行業(yè)務(wù)中電話銀行收費減少的項目有（）。

A、電話銀行客戶號密碼掛失費
B、同城跨行結(jié)算交易手續(xù)費
C、人工協(xié)同服務(wù)費
D、電話銀行年服務(wù)費

多項選擇題

根據(jù)《農(nóng)業(yè)銀行電話銀行來電記錄單》中業(yè)務(wù)分類包括（）。

A、咨詢
B、預(yù)約
C、投訴建議
D、人工協(xié)同

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