問答題

【簡答題】乘客所持單程票不能出站有那幾種原因?

答案: 1)非系統(tǒng)卡或信息弱;
2)損壞單程票;
3)車票無進(jìn)站標(biāo)志;
4)車票超程;
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問答題

【簡答題】遇到乘客提出的問題難以回答時如何處理?

答案: (1)表示歉意,并盡力幫助查詢,必要時留下乘客聯(lián)系方式,積極回復(fù);
(2)對乘客提出的問題不能用“...
問答題

【簡答題】島式站臺優(yōu)點(diǎn)?

答案:

站臺面積可以得到充分利用,有效利用率高、管理集中,工作人員生產(chǎn)效率高,乘客換乘方便,車站結(jié)構(gòu)緊湊,設(shè)備使用率高。

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