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多項(xiàng)選擇題
根據(jù)一般輿情突發(fā)事件(Ⅲ級(jí))的報(bào)告處置機(jī)制,法人農(nóng)合機(jī)構(gòu)以下處置正確的有().
A.啟動(dòng)處置程序
B.調(diào)查分析事實(shí)
C.統(tǒng)一口徑,指定專人,與媒體及各方溝通交流
D.發(fā)布正面信息澄清和糾正
E.跟蹤輿情動(dòng)向
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多項(xiàng)選擇題
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)單位、業(yè)務(wù)部門如遇新聞媒體曝光投訴、采訪,應(yīng)由所在單位和部門負(fù)責(zé)人接待,并應(yīng)做到以下哪些要求?()
A.禮請(qǐng)出示證件,記錄媒體單位、所屬部門及記者姓名,并全面了解媒體采訪的要求
B.統(tǒng)一答復(fù)口徑請(qǐng)媒體與本機(jī)構(gòu)新聞發(fā)言人聯(lián)系
C.在接待采訪過程中應(yīng)做到有禮有節(jié),表達(dá)清晰,措詞準(zhǔn)確,不逾越職限
D.堅(jiān)決避免與媒體人員發(fā)生言詞和肢體沖突
E.不對(duì)新聞媒體作任何處置承諾,更不可以個(gè)人角度逾越職限,對(duì)涉及事件擅自作出評(píng)估和判斷
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若媒體人員以客戶名義在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過電話、客服熱線進(jìn)行暗訪,涉及以下哪些內(nèi)容時(shí)應(yīng)及時(shí)核實(shí)對(duì)方身份?()
A.本單位經(jīng)營(yíng)管理
B.案件風(fēng)險(xiǎn)
C.業(yè)務(wù)政策
D.市場(chǎng)動(dòng)向
E.社會(huì)公眾敏感問題
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