多項選擇題

ADSL業(yè)務(wù)故障處理中，當(dāng)個別用戶申告無法上網(wǎng)時，下面哪些屬于可能的原因？（）。

A.用戶終端的問題
B.外線的問題
C.ADL端口故障
D.上層設(shè)備數(shù)據(jù)配置問題

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