問答題

【簡(jiǎn)答題】售票系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),車站售票室應(yīng)備好哪些工具資料?

答案: 各站應(yīng)根據(jù)本站不同時(shí)期旅客發(fā)送量的大小,備足應(yīng)急需要的代用票,售票室應(yīng)備有足夠的計(jì)算器、票價(jià)表、運(yùn)價(jià)里程表、站名表等必需...
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【簡(jiǎn)答題】旅客要求辦理改簽有什么規(guī)定?

答案: 旅客不能按票面指定的日期車次乘車時(shí),在列車有能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
辦理改晚乘車簽證...
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【簡(jiǎn)答題】處理事故“四不放過”具體內(nèi)容?

答案: (1)事故原因分析不清不放過;
(2)事故責(zé)任者和職工沒有受到教育不放過;
(3)沒有防范措施不放過...
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