(1)布線斷; (2)電鈴線圈斷線; (3)電容器斷; (4)叉簧組混線、叉簧接點打不開或絕緣不良; (5)電容器擊穿。
(1)電話機本身故障; (2)電纜斷線或混線; (3)接線盒接觸不良; (4)分線箱、交接箱跳線未接通; (5)程控交換機故障。