問答題

【簡答題】什么是包車?

答案:

凡要求單獨(dú)使用加掛車輛或加開專用列車時(shí),均按包車辦理。
包車人應(yīng)先向承運(yùn)人提出全程路程單。

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問答題

【簡答題】動(dòng)車組列車空調(diào)發(fā)生故障無法修復(fù)時(shí)退票如何規(guī)定?

答案:

動(dòng)車組列車因空調(diào)故障,在運(yùn)行過程中無法修復(fù)時(shí),按未使用區(qū)間票價(jià)的30%退還空調(diào)票價(jià)差額。

問答題

【簡答題】動(dòng)車組發(fā)生故障啟用熱備動(dòng)車組時(shí),退票有何規(guī)定?

答案: 使用熱備動(dòng)車組時(shí),對持一等車票安排乘坐二等車或槽車的旅客,到站后辦理退還一等車與二等車票價(jià)差額;
對持一等車票...
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