問答題

【簡答題】什么是包車？

答案：

凡要求單獨(dú)使用加掛車輛或加開專用列車時(shí)，均按包車辦理。
包車人應(yīng)先向承運(yùn)人提出全程路程單。
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問答題

【簡答題】動(dòng)車組列車空調(diào)發(fā)生故障無法修復(fù)時(shí)退票如何規(guī)定？
答案：

動(dòng)車組列車因空調(diào)故障，在運(yùn)行過程中無法修復(fù)時(shí)，按未使用區(qū)間票價(jià)的30%退還空調(diào)票價(jià)差額。
問答題

【簡答題】動(dòng)車組發(fā)生故障啟用熱備動(dòng)車組時(shí)，退票有何規(guī)定？
答案： 使用熱備動(dòng)車組時(shí)，對持一等車票安排乘坐二等車或槽車的旅客，到站后辦理退還一等車與二等車票價(jià)差額；
對持一等車票...
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