A.核心服務 B.過程服務 C.輔助服務 D.附加服務 E.產(chǎn)品服務
A.充分解釋項目的范圍 B.充分解釋順利完成項目可能帶來的獎勵 C.盡快干預和協(xié)調團隊成員的沖突 D.舉行常規(guī)狀態(tài)評審會議 E.考慮更換團隊成員
A.高效團隊要保證每個成員了解要達到的目標,但對目標的認識可能不同 B.高效團隊要求成員有完全相同的價值取向 C.團隊成員必須具備合作的品質 D.良好的溝通有利于消除成員之間的誤解 E.團隊成功的重要因素是成員間的理解信任