填空題

客戶滿意度測(cè)評(píng)可通過()、電話、信件等形式對(duì)客戶進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。

答案: 實(shí)地
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客戶滿意度測(cè)評(píng)一般采用()的方式。

答案: 問卷調(diào)查
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