A.服務過程的設計 B.服務傳遞過程設計 C.服務概念的設計 D.服務的初步設計 E.全面上市
A.持有成本 B.準備成本 C.沉沒成本 D.訂貨成本 E.缺貨成本
A.準時生產 B.效率第一 C.消除浪費 D.降低成本 E.持續(xù)改善