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單項選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于()
A.售前保修
B.標準保修
C.特殊保修
D.PDI 保修
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單項選擇題
客戶到收銀臺時,收銀員不需要做的是()
A.主動熱情問好
B.向客戶收取總費用
C.解釋維修作業(yè)和收費
D.收費后對客戶表示感謝
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與新客戶初次見面時握手力度()
A.輕微觸碰
B.稍微握緊些
C.使勁握緊
D.不握手
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