【案例分析題】某日一輛小車(chē)從某站下高速公路，該站收費(fèi)員按規(guī)定收費(fèi)并打印了通行費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)后，起桿放行。司機(jī)拿到票據(jù)正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)票面不清，便要求收費(fèi)員重新打印一張。收費(fèi)員解釋是色帶老化的緣故所致，重打一張仍不能保證票面清楚。司機(jī)要求收費(fèi)員更換色帶，收費(fèi)員聲稱(chēng)系管員不在無(wú)法更換，提議用筆人工填寫(xiě)，但司機(jī)不答應(yīng)。此時(shí)班長(zhǎng)過(guò)來(lái)協(xié)調(diào)，提議在人工填寫(xiě)的基礎(chǔ)上加蓋單位公章確認(rèn)，但司機(jī)稱(chēng)此無(wú)法報(bào)銷(xiāo)而不答應(yīng)，便提出倒回，從其他站下高速公路。班長(zhǎng)不同意倒回，提議等下一輛車(chē)從另一出口車(chē)道經(jīng)過(guò)時(shí)，在不要票的情況下調(diào)配給他，司機(jī)不愿等候，雙方由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。請(qǐng)你指出以上案例中的錯(cuò)誤，并說(shuō)明原因。