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填空題
現(xiàn)金收付時(shí)，前臺(tái)應(yīng)（）；對(duì)50元面額以上的鈔票必須通過(guò)（）核對(duì)真?zhèn)巍?/h4>
答案：
當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)款，并唱收唱付；點(diǎn)鈔機(jī)
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填空題
電話叫醒客人未應(yīng)答案時(shí)，可在3分鐘后再次打電話進(jìn)房間；如一直無(wú)人接聽(tīng)，前臺(tái)應(yīng)（）。
答案：
指派服務(wù)員前往房間，叫醒客人，并禮貌道別
