填空題

由于客人原因，損壞了棉織品，需讓客人（），客房主管到前臺(tái)（），并記錄下?lián)p壞棉織品的名稱、數(shù)量、規(guī)格。

答案： 在前臺(tái)進(jìn)行賠償；拿取雜項(xiàng)收費(fèi)單復(fù)印件
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填空題

服務(wù)員每天上班要（），如有不符及時(shí)向（）匯報(bào)，查找原因。
答案： 清點(diǎn)樓層固定配備數(shù)；主管/領(lǐng)班
填空題

每個(gè)工作間必須配備（）的棉織品，并將（）貼在每個(gè)工作間墻上。
答案： 固定數(shù)量；配備數(shù)張
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