問答題

【簡答題】簡要列舉服務的特征。

答案： 1、不可感知性
2、品質(zhì)差異性
3、不可分離性
4、不可貯存性
5、所有權的不可轉讓性
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問答題

【簡答題】簡要回答租賃服務中，出租者可能獲得的利益。
答案： 1、扣除維持、修理成本和服務費之后的所得，可能高于買斷產(chǎn)品的所得
2、租賃可以促使出租者打開市場，否則因其產(chǎn)品...
問答題

【簡答題】簡要描述新服務產(chǎn)品的外觀特征。
答案：

1、服務產(chǎn)品品牌
2、服務產(chǎn)品專利
3、服務產(chǎn)品售后服務
4、服務產(chǎn)品保證
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