填空題

收銀員的行為禮儀主要包括（）、（）、（）、（）等內(nèi)容。

答案： 介紹的禮儀、握手的禮儀、電話的禮儀、收銀員舉止禮儀
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作為一名合格的收銀員應具備（）、（）、（）等專業(yè)技能。
答案： 操作技能、溝通技能、語言技能
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收銀環(huán)境由（）、（）、（）、（）構成。
答案： 收銀場地、收銀臺案、收銀工具、收銀文具
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