問答題

答案：（1）制定知識管理戰(zhàn)略；（2）確定知識管理重點領(lǐng)域；（3）評估企業(yè)知識資源；（4）制定知識管理方案；（5）實施知識管理方...

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答案：

（1）提供企業(yè)創(chuàng)新能力；（2）提高企業(yè)反應(yīng)能力；（3）提高企業(yè)效率；（4）提高企業(yè)員工技能；（5）實現(xiàn)企業(yè)知識資產(chǎn)價值。

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