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無論是見新客戶,還是見老客戶,都要利用()。對于已經(jīng)由本人或網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊成員填寫了表格的現(xiàn)有客戶,客戶經(jīng)理要提前準(zhǔn)備原有信息表,在新一輪的客戶需求調(diào)查階段進(jìn)行更新。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
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單項選擇題
道德風(fēng)險是指客戶經(jīng)理在追求自身利益最大化時,做出有損于()的行為。
A.國家利益
B.公眾利益
C.社會利益
D.客戶利益
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對于那些難以直接聯(lián)系,或者不便于直接聯(lián)系的客戶,可以采用()的方法。
A.引見約訪
B.書信約訪
C.電話約訪
D.短信約訪
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