多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)拒絕的原因具有客觀(guān)依據(jù)時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該（）。

A.實(shí)事求是地承認(rèn)客戶(hù)的意見(jiàn)，不過(guò)不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。
B.設(shè)法將客戶(hù)的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢(shì)上。
C.要對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)表示感謝。
D.表示反對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)，一定要說(shuō)服客戶(hù)。

微信掃碼免費(fèi)搜題