A.統(tǒng)計圖 B.甘特圖 C.散點圖 D.工作分解結構
A.W5H分析法 B.SMART原則 C.SWOT分析法 D.工作結構分解法
A.變革的目標和利益 B.影響變革的力量 C.各種目標的制定 D.參與變革的人員