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服務(wù)員奉茶時,茶不要裝得太滿,以()為宜。
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八分滿
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服務(wù)員接到打錯電話時,也不要粗魯?shù)模ǎ?/h4>
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將電話掛掉
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當(dāng)對方講話時,服務(wù)員應(yīng)對講話內(nèi)容(),證明自始自終都在聆聽。
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