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單項選擇題

通過餐廳服務員的（）服務，可以讓客人達到滿意的目的。

A.熱情
B.嫻熟
C.主動
D.周到

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單項選擇題

餐廳服務員服務西式早餐時，應在客人就座后馬上服務（）

A.咖啡或紅茶
B.咖啡或花茶
C.咖啡或烏龍茶
D.咖啡或奶茶

單項選擇題

（）服務是指餐廳服務員在語言表達、服務態(tài)度、用餐照顧等全過程服務中，要處處為賓客提供方便。

A.主動
B.熱情
C.耐心
D.周到

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