A、最滿意的服務(wù) B、低分和投訴的服務(wù) C、核心業(yè)務(wù)的服務(wù) D、高SLA要求的服務(wù)
A、客戶要求 B、工作專業(yè)性較低 C、運維部門沒有時間 D、保證調(diào)查的公正性
A、避免非專業(yè)知識外的客戶信息泄露 B、精簡知識的篇幅 C、通過加密確保非法訪問文檔不會 D、文檔規(guī)范要求