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預約服務是一項“多贏”的服務活動,相對而言,帶給誰的好處會更多一些()
A、客戶
B、專營店
C、生產廠家
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作為一位領導在與下級溝通時應該()
A、了解事情的全部
B、多將自己的經驗告知
C、告訴他應該怎么做
D、批評教育
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單項選擇題
在電話禮儀中國際上通行的原則叫什么原則,以體現(xiàn)打電話以簡短精練為佳()
A、1分鐘原則
B、3分鐘原則
C、5分鐘原則
D、10分鐘原則
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