單項(xiàng)選擇題

CSI調(diào)查，在“服務(wù)顧問(wèn)”因子中不包括的是（）

A、禮貌友善
B、有求必應(yīng)
C、接車過(guò)程迅速
D、對(duì)維修保養(yǎng)的內(nèi)容解釋詳細(xì)

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