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單項選擇題

服務顧問的日均接車臺次應該在（）

A、10臺以下
B、10～15臺
C、15～20臺
D、20臺以上

你可能感興趣的試題

單項選擇題

如果預約客戶改變約定或在預定時間未能如約而來，正確的做法是（）

A、取消預約，去除預約信息
B、通知維修備件等部門取消預約準備
C、調整服務維修順序
D、與客戶聯(lián)系，詢問原因，重新預約

單項選擇題

“通過提高產(chǎn)品附加值、贈送禮品、折扣等方式吸引并打動客戶，促使客戶接受服務，從而促進業(yè)績”，這在服務活動中屬于（）

A、品牌宣傳與推廣
B、產(chǎn)品促銷與推廣
C、用戶回饋
D、汽車行業(yè)特殊活動

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