多項(xiàng)選擇題

客戶抱怨對(duì)專營(yíng)店來(lái)說(shuō)不是威脅而是機(jī)會(huì)，這是因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.建立客戶的信任
B.發(fā)現(xiàn)我們的問(wèn)題
C.挽救客戶關(guān)系
D.提升客戶的滿意

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