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【簡答題】在客運運價里程表中站名前的符號※◎○△各表示什么?
答案:
※旅客乘降所,只辦理旅客乘降業(yè)務(wù);○不辦理行李和包裹業(yè)務(wù)的車站;◎不辦理包裹業(yè)務(wù)的車站;△不辦理客運業(yè)務(wù)的線路連接點車站...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準及作業(yè)要求》中中等站客運人員立崗姿勢標(biāo)準是什麼?
答案:
收腹,兩腳跟并攏,腳尖略分開,雙手自然下垂。迎送列車時足踏白線,目迎目送,以列車進入站臺開始至開出站臺為止。
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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準及作業(yè)要求》中中等站行包交付質(zhì)量標(biāo)準中交付“一找、二撕、三核對、四蓋章”內(nèi)容是什麼?
答案:
一找:貨件找準;二撕:貨簽不漏撕;三核對:簽、票、貨核對;四蓋章:交付印記不漏蓋。
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