填空題

（）的適用范圍很廣，能夠適應(yīng)于各層各類工作，而且是對(duì)高層管理工作進(jìn)行深度工作分析效果最好的方法。

答案： 訪談法
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問答題

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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述觀察法的使用程序。
答案： 觀察目標(biāo)定位、研究設(shè)計(jì)與開發(fā)、觀察分析人員的選拔培訓(xùn)、觀察的實(shí)施過程、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析及運(yùn)用。
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