A、站長(zhǎng) B、片區(qū)經(jīng)理 C、便利店員 D、應(yīng)急救援指揮中心
A、處理投訴時(shí)保持冷靜,嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)執(zhí) B、必要時(shí)由站長(zhǎng)親自處理 C、表示出誠(chéng)懇的解決問(wèn)題的態(tài)度 D、代表公司承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任
A、壁柜 B、促銷島柜 C、中島柜 D、收銀臺(tái)背柜