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問答題
【案例分析題】Q301在機(jī)加工車間，某機(jī)床后靠墻處放著三個(gè)工件，審核員問這是否是合格品，操作者答：“不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道?！痹趫?chǎng)搬運(yùn)工解釋說：“可能是昨天送庫(kù)剩下的，等會(huì)我就運(yùn)走。”詢問當(dāng)班檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員回答說：“這三件產(chǎn)品有些問題要等張技術(shù)員處理，這兩天他出差了，等他一回來(lái)就處理。”
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.5.3“組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要...
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問答題
【論述題】審核組于2009年12月到生產(chǎn)玩具的某企業(yè)審核。該企業(yè)的銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品出廠后的售后服務(wù)以及與市場(chǎng)、客戶的所有外部聯(lián)絡(luò)和溝通。請(qǐng)說明對(duì)該企業(yè)銷售部審核涉及的標(biāo)準(zhǔn)條款和審核思路。
答案：
可以從以下方面對(duì)銷售部進(jìn)行審核
1）請(qǐng)銷售部提供近期與顧客簽訂的所有書面合同，從中抽取4—7份。查...
1）請(qǐng)銷售部提供近期與顧客簽訂的所有書面合同，從中抽取4—7份。查...
問答題
【論述題】在某房產(chǎn)公司審核，該公司將房產(chǎn)設(shè)計(jì)和開發(fā)交給有資質(zhì)的設(shè)計(jì)院進(jìn)行，公司對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行最終確認(rèn)。該公司針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)7.3進(jìn)行了刪減，僅保留7.3.6。作為審核員．你認(rèn)為對(duì)7．3的刪減是否正確？為什么？你將收集哪些證據(jù)，證實(shí)該公司對(duì)設(shè)計(jì)確認(rèn)和對(duì)外包過程控制的管理是符合IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求的？
答案：
1）刪減不正確；
2）房產(chǎn)公司雖然沒有設(shè)計(jì)資質(zhì)將設(shè)計(jì)和開發(fā)過程外包，但仍需要為設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果刪減7.3條...
2）房產(chǎn)公司雖然沒有設(shè)計(jì)資質(zhì)將設(shè)計(jì)和開發(fā)過程外包，但仍需要為設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果刪減7.3條...
