- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】簡述顧客要求退換質(zhì)量不合格便利店商品時(shí)的處理方法。
答案：
（1）請顧客出示購物票據(jù)以及所購商品；
（2）認(rèn)定商品確有非人為質(zhì)量問題，且可辨別該商品的生產(chǎn)批次為本店銷售時(shí)...
（2）認(rèn)定商品確有非人為質(zhì)量問題，且可辨別該商品的生產(chǎn)批次為本店銷售時(shí)...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】請簡述商品調(diào)包的防范關(guān)鍵。
答案：
（1）將貴重商品如香煙、酒等擺放在收銀臺背柜等顧客不容易拿到的地方，當(dāng)顧客需要購買時(shí)，逐個(gè)拿給顧客，注意保持顧客手中始終...
問答題
【簡答題】為確保便利店商品質(zhì)量，需重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？
答案：
（1）檢查商品是否在有效期內(nèi)，是否為“三無”產(chǎn)品，是否出現(xiàn)破損或變質(zhì)現(xiàn)象；
（2）檢查...
（2）檢查...
